Quản lý chất lượng ISO 9000 - Quality Systems Handbook

by tamakeno Quản lý chất lượng ISO 9000 - Quality Systems Handbook Butterworth-Heinemann | 2009 | ISBN: 1856176843 | 728 pages | PDF | 11 MB Giới thiệu sách Trích: Cho dù bạn đang thiết lập một hệ thống quản lý chất lượng cho lần đầu tiên hoặc cải thiện hệ thống hiện có của bạn, điều này bán chạy nhất hướng dẫn để quản lý chất lượng hiệu quả sử dụng tiêu chuẩn ISO 9000 trong gia đình của các tiêu chuẩn như là một khuôn khổ để quản lý quá...

Read More

Mackenzie's Magic - Linda Howard

by ncvba Tác giả: LINDA HOWARD Chuyển ngữ và làm ebook: ncvba Nơi hoàn thành: Tp.HCM TÓM TẮT Maris, người con gái duy nhất nhà Mackenzie, là một điều thần kỳ. Cô bốc đồng, gần như huyền bí và có thể thuần chủng những con ngựa hoang dã nhất - cũng như những loài nguy hiểm khác, như là một đặc vụ FBI ẩn danh, một con người dữ dội trên con đường tìm kiếm những kẻ giết người, và cũng nóng bỏng không kém khi trên giường với Maris. Vấn đề là, cô đang...

Read More

Vì sao thông điệp marketing gây khó chịu?

Có thể bạn soạn được bản marketing có tính hùng biện nhất trên thế giới, nhưng không có nghĩa là khách hàng sẽ luôn luôn hồi âm bạn. Nếu có nhiều bước giúp bạn thảo một văn bản marketing thật hiệu quả thì cũng có nhiều lý do khiến ngôn ngữ quảng cáo ấy trở thành vô hiệu. 10 lý do sau giải thích tại sao bản marketing lại gây khó chịu cho khách hàng. Kiêu căng ngạo mạn. Nếu bản marketing dành phần lớn để nói về bạn thì sẽ không chạm được đến...

Read More

Lời mời ấn tượng của các marketer

Lời chào cao hơn mâm cỗ” từng được dùng để đề cao tính lễ nghĩa, sự tôn trọng của người đi mời dành cho người được mời. Ngày nay, câu nói này được các marketer nâng lên một tầm cao mới khi sáng tạo ra những hình thức cầu kỳ, độc đáo cho lời mời. Bất ngờ từ hình thức khác lạ Họp báo ra mắt sản phẩm mới, chiếc thiệp mời được công ty Samsung thiết kế như một tấm vé lên máy bay có đầy đủ thông tin chi tiết: tên hành khách, nơi khởi hành và đích đến,...

Read More

10 tâm lý bán hàng đặc biệt của con người

Chúng ta cần nghiên cứu tâm lý, đặc biệt là nếu như bạn hoạt động trong lĩnh vực marketing, bán hàng hay viết lời quảng cáo. Nghề của bạn đòi hỏi phải hiểu tất cả các đặc tính của con người, phân tích vì sao người ta lại tiếp nhận quyết định này chứ không phải quyết định kia. Dưới đây là mười đặc trưng của con người mà bất cứ ai làm việc trong lĩnh vực marketing/bán hàng/quảng cáo cũng cần phải biết đến. Mười yếu tố đó sẽ giúp bạn hiểu được rõ...

Read More

Kỹ năng bán hàng hoàn hảo học từ thế giới động vật!

Mỗi một loài động vật đều có những đặc điểm nổi trội giúp cho chúng sinh tồn trong môi trường tự nhiên khắc nghiệt. Và mỗi nhân viên bán hàng đều có thể học hỏi được rất nhiều thứ từ thế giới động vật để xác định cho mình một phong cách làm việc thích hợp. Một số nghiên cứu về hoạt động bán hàng nhằm lôi cuốn, thuyết phục khách hàng cho thấy có rất nhiều kỹ năng hoàn hảo có thể được rút ra từ thế giới động vật. Đây là những phẩm chất tuyệt vời...

Read More

Kĩ năng vàng cho nghề Sales

Khi tìm người cho vị trí nhân viên sales (nhân viên kinh doanh) hay cao hơn là quản lý sales, nhà tuyển dụng cần các ứng viên có các kỹ năng gì? Là những tố chất không thể thiếu của một nhân viên sales giỏi. Bằng khả năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán của mình, bạn có thể tạo dựng nên các mối quan hệ tốt với những khách hành tiềm năng hay các đối tác kinh doanh, các đại lý kinh doanh… Khả năng giao tiếp này được thể hiện ở việc bạn có thể...

Read More

5 bí quyết về tài chính giúp doanh nghiệp phát triển tốt trong tương lai

Trong khi nhiều doanh nghiệp phải đóng cửa vì tình trạng suy thoái kinh tế thì một số nhà đầu tư tự doanh lại đang biến tình hình này thành thời điểm để chuẩn bị tốt hơn cho thời gian tới.   Và một trong những điều quan trọng của việc này chính là các chủ doanh nghiệp không chỉ định hình bảng cân đối kế toán hiện nay của doanh nghiệp mà còn dự tính các nguồn tài chính để hỗ trợ cho sự phát triển trong tương lai. Tuy nhiên, điều này đòi...

Read More